Regulament Anti-Spam

Cititi cu atentie regulamentul anti-spam al platformei Marketing4Today

Regulamentul Anti Spam constituie o condiție de utilizare a platformei Marketing4Today - de trimitere email-uri către liste de abonați, pentru înterzicerea și evitarea spam-ului.

Clientul nu are dreptul să utilizeze platforma Marketing4Today pentru a trimite email-uri nesolicitate ("spam"), indiferent dacă sunt expediate în scopuri comerciale sau necomerciale. Email-urile din baza de date a Clientului se consideră a fi nesolicitate dacă adresele abonaților nu sunt aprobate integral de aceștia. În cazul în care Clientul a obținut adresele de email prin procedura de harvesting, le-a cumpărat, are o altă listă de abonați (chiar si cu aprobarea proprietarului listei) sau dacă a realizat lista respectivă prin orice altă metodă decât prin abonarea directă a abonatțlor, atunci email-urile transmise sunt considerate nesolicitate (prin urmare se considera a fi "spam"). În cazul în care Prestatorul primește reclamații prin care Clientul trimite email-uri comerciale sau necomerciale nesolicitate, Prestatorul poate să suspende serviciile Clientului până la refacerea întregii liste prin primirea acordului din partea abonaților.

Utilizări inacceptabile ale serviciului de către Client

Nu se poate utiliza platforma de trimitere email căre liste de abonați, în următoarele scopuri:

Trimiterea de email-uri cu adrese de expeditori "From:" sau de destinatari "Reply-to:" care nu sunt valabile.
Utilizarea bazelor de date sau a listelor cu adrese email al caror deținător nu și-a dat acordul.
Folosirea adreselor de email ale terților sau a numelor de domenii fără permisiunea acestora.
Trimiterea de mesaje care au ca rezultat un numar inacceptabil de mare de reclamații sau sunt marcate ca spam.
Neincluderea unui link de dezabonare funcțional în conținutul mesajului, care permite fiecărui destinatar să-și elimine adresa din listă.
Nerespectarea solicitării de a fi eliminat din lista.
Neincluderea unei adrese de email validă, o adresă de corespondență fizică sau un link către aceste informații.
De asemenea, Clientul nu are dreptul să amenințe, să pună în situații stanjenitoare sau să cauzeze diferite neplăceri bnici unei persoane fizice sau juridice.
Clientul nu are dreptul să afișeze sau să transmită imagini cu conținut sexual sau orice alte elemente de conținut care sunt considerate a fi jignitoare.
Nu are dreptul să transmită niciun element de conținut care este ilegal, vătămător, amenințător, abuziv, de hărțuire, defăimător, vulgar, obscen sau care să îndemne la ură, niciun element de conținut implicând rasism, antietnic sau împotriva căruia se poate obiecta în orice fel sau care poate încălca drepturi ale unor terți.
Nu are dreptul să îți asume identitatea niciunei persoane false și nici nu poate comunica sub un nume fals.

Orice sesizare primită care încalcă aceste politici va fi analizată, iar în cazul în care se confirmă, aceasta duce la suspendarea imediată a trimiteri de mesaje tip email. Monitorizăm constant serviciul, iar în cazul în care detectăm o rată mai mare de 0.25% mesaje marcate ca Spam sau 3% Bounce (adrese inexistente) vom trece la suspendarea trimiterii mesajelor tip email.

Utilizări acceptate ale serviciului de către Client

Trimiterea de mesaje către adrese obținute prin intermediul unui formular de abonare la newsletter.
Adresa de email a fost obținută în urma unei comenzi de pe site-ul clientului.
Adresa de email este obținută prin completarea unui formular de înregistrare online sau offline.

Dezabonarea

Toate mesajele către toți abonații din listă trebuie să includa și un buton de dezabonare în corpul din subsolul mesajului, astfel încât abonații să se poată dezabona singuri. Proprietarii listelor trebuie să răspundă solicitărilor venite din partea abonaților de a fi scoși manual de pe liste, cu politețe și promptitudine.

Încălcarea Regulamentului

În cazul în care Clientul încalcă prevederile prezentului Regulament, Prestatorul are dreptul să șteargă lista Clientului de pe serverul său și să anuleze dreptul Clientului de a utiliza Platforma Marketing4Today. Proprietarii de liste trebuie să aibă în vedere că sunt responsabili pentru comportamentul abonaților de pe listele lor.

Fără rambursare

În cazul în care contul unui utilizator Marketing4Today este blocat din cauza încălcării politicii anti-spam, nu vi se vor rambursa sumele care au fost plătite pentru utilizarea serviciului.

Raportează SPAM

În cazul în care primiți un email de SPAM, și credeți acesta este trimis prin Marketing4Today, nu ezitați să ne contactați prin trimiterea unui mesaj la office@marketing4.today. Vă rugăm să ne transmiteți expeditorul mesajului și să ne redirecționați mesajul primit ca SPAM.